Skip to content

Система мотивации труда персонала индустрии сервиса и туризма

Оборот этот есть и в гостиничном хозяйстве, и в санаторно-курортной сфере. Тем не менее, приведенные данные о начисленной зарплате все равно позволяют судить, по крайне мере, о соотношении доходов в указанных секторах рынка. Попробуем на этот раз ограничиться мнениями участников круглого стола, которые весьма красноречивы и комментариев не требуют. Начальник санаторно-курортного отдела Комитета по курортам и туризму Краснодарского края Валерий Шепелев: А смешивать лечение и туризм нельзя. Председатель Национальной курортной ассоциации Николай Стороженко:

Формы и системы оплаты труда на предприятии туризма

В общей численности работников предприятий ресторанно-гостиничного бизнеса и туризма выделены основные группы работников, которые могут быть дополнены или сокращены с учетом профиля, масштаба и районы деятельности предприятий. Эффективность труда работников на предприятии зависит от кадровой политики, проводимой на предприятии. Кадровая политика включает основные направления формирования трудовых ресурсов и организации их труда. К основным направлениям формирования трудовых ресурсов предприятия относятся: Производительность труда: Производительность труда относится к числу важнейших показателей эффективности хозяйственной деятельности предприятий.

Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта Мишина Лариса Оплата труда зависит также от квалификации работника.

Общие положения 1. Федеральное агентство по туризму Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности. Постановлений Правительства РФ от Руководство деятельностью Федерального агентства по туризму осуществляет Министерство экономического развития Российской Федерации.

Федеральное агентство по туризму руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Министерства экономического развития Российской Федерации, а также настоящим Положением. Федеральное агентство по туризму осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, общественными объединениями и иными организациями.

Полномочия 5. Федеральное агентство по туризму осуществляет следующие полномочия в установленной сфере деятельности: Постановления Правительства РФ от Порядок их создания, деятельности и ликвидации определяется Правительством Российской Федерации в соответствии с международными договорами Российской Федерации; 5. Федеральное агентство по туризму с целью реализации полномочий в установленной сфере деятельности имеет право: Федеральное агентство по туризму не вправе осуществлять в установленной сфере деятельности функции по контролю и надзору, кроме случаев, устанавливаемых указами Президента Российской Федерации и постановлениями Правительства Российской Федерации.

При этом основные фонды и активы являются собственностью других лиц. По длительности найма на работу наемные работники делятся на: Прежде всего, туристский продукт нематериален, его нельзя складировать и получить в собственность. Непроданный продукт означает прямой убыток, который нельзя восстановить. Наконец, туристские предприятия не могут в одиночку справиться со своими задачами.

Правильное решение этих задач способствует качественному выполнению должностных обязанностей.

предложения о предельной численности и фонде оплаты труда работников центрального аппарата Агентства;. предложения по.

Оплата труда работников в возрасте до восемнадцати лет при сокращенной продолжительности ежедневной работы ТК РФ Статья Оплата труда работников в возрасте до восемнадцати лет при сокращенной продолжительности ежедневной работы Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. Работодатель может за счет собственных средств производить им доплаты до уровня оплаты труда работников соответствующих категорий при полной продолжительности ежедневной работы. Труд работников в возрасте до восемнадцати лет, допущенных к сдельным работам, оплачивается по установленным сдельным расценкам.

Работодатель может устанавливать им за счет собственных средств доплату до тарифной ставки за время, на которое сокращается продолжительность их ежедневной работы. Оплата труда работников в возрасте до восемнадцати лет, обучающихся в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, и работающих в свободное от учебы время, производится пропорционально отработанному времени или в зависимости от выработки. Работодатель может устанавливать этим работникам доплаты к заработной плате за счет собственных средств.

Федерального закона от

Продавцы мечты, или Особенности турбизнеса

В таблице приводится их распределение по отношению к фактору земли и далее - к двум дополнительным факторам - информатике и предпринимательству. Как видим, фактор информатики занимает относительно приоритетное положение. Далее мы рассмотрим его подробнее. Земля как фактор производства в туристской деятельности 13 В данном параграфе прежде всего рассмотрим условия формирования первого факторного дохода земельной туристской ренты.

Формы и системы оплаты труда на туристском предприятии Уровень оплаты труда влияет на поведение работника и.

Стимулирование персонала сервисных предприятий с учетом мотиваций направлено прежде всего на повышение качества обслуживания потребителей, рост профессионального мастерства, а также на поощрение к внесению предложений по совершенствованию различных направлений деятельности компании. С этой целью организации используют стимулы в виде денежных премий, подарков, бесплатных поездок, конкурсов профессионального мастерства, обучения, возможности продвижения по службе.

Для формирования мотивации персонала большое внимание организации индустрии сервиса и туризма должны уделять вопросам информирования работников о целях компании, ее истории, принятых методах и стиле управления, структуре, функциях, задачах и ответственности, возлагаемых на лиц, занимающих те или иные должности. Эти направления приобретают особое значение в последнее время, характеризуя нетривиальные мотивационные стимулы работников.

Сущность этой стратегии мотивации состоит в том, что все работники, включая и рядовых, становятся прямыми участниками процессов совершенствования деятельности компании. Вследствие умело проводимой работы с персоналом у каждого человека пробуждаются гордость за свою компанию, желание сделать ее лучше конкурентов. Внутри коллектива — не соперничество, а сотрудничество, доверие друг к другу и чувство причастности к общему успеху. Все это мотивирует не только клиентов, но и обслуживающий персонал предприятия.

Перечень побудительных факторов трудовой деятельности для работников выглядит следующим образом рис. Перечень побудительных факторов трудовой деятельности работника в порядке убывания их значения Основной смысл всей работы в области материального вознаграждения сотрудников организации — определить меру труда и размер его оплаты. Разработка оптимальных соотношений в оплате труда различной сложности является наиболее важным моментом в системе дифференциации заработной платы.

Такой подход обеспечивает соответствие размеров оплаты труда его качественным показателям. Уровень оплаты труда в организации должен быть таким, чтобы ее работники не завидовали сотрудникам конкурирующих фирм, иначе руководство фирмы столкнется с таким явлением, как миграция рабочей силы. Чтобы этого не произошло, в системе оплаты и стимулирования труда должны соблюдаться следующие требования:

Мотивация персонала организации в отрасли социально-культурного сервиса и туризма

В широком смысле производительность труда— это его результативность, предполагающая получение максимума продуктов труда при минимуме трудовых затрат. Определение уровня производительности труда работников на основе трудоемкости продукции и услуг не нашло широкого применения в туризме. Производительность труда работников туризма может иметь три показателя:

трудовая книжка работника;; штатное расписание;; трудовой договор (или табель учета рабочего времени и расчета оплаты труда;; табель учета . компаний, в подготовке документов участвовали юристы турбизнеса, а также .

Трудоемкость количество рабочего времени человеко-часы , затраченного на производство единицы продукции определяется по формуле: Определение уровня производительности труда работников на основе трудоемкости продукции и услуг не нашло широкого применения в туризме. Этот показатель применяется лишь для расчета норм выработки и обслуживания.

Производительность труда работников туризма может иметь три показателя: Производительность труда в стоимостной оценке — это выработка работников туристского предприятия. Она измеряется отношением выручки от реализации туристского продукта за месяц, год к среднесписочной численности работников за соответствующий период: Г РУб. Производительность труда в натуральном выражении-показывает, сколько туристов обслуживает один среднесписочный работник туристского предприятия, фирмы.

Турагенту.рф

Содержание номера и географический указатель: Все мысли — о тепле, солнышке, травке. О том, как можно будет сбросить надоевшее пальто и подставить лицо ласковому ветру. О том, как родное чадо напишет удовлетворительно все школьные контрольные и вместе с ватагой таких же галдящих тинэйджеров отправится в какой-нибудь Бердянск. Как, наконец, в один прекрасный день ты выйдешь из своего офиса и, подхватив чемодан рюкзак, сумки с продуктами , отправишься на Кипр в Карпаты, к бабушке в Козодоевку Размечтавшись, мы зачастую не задумываемся о том, что все эти прелести кем-то осмотрены, обрисованы, обсчитаны и упакованы для нас в красивую рекламную обертку.

Трудно ожидать высокой трудовой мотивации от работника, который не Разумное соотношение затрат на оплату труда персонала с.

Контакты Тренинги для работников туризма Туризм — динамичная сфера. Хотите оставаться в топе, быть успешным турагентом, стойко выдерживать конкуренцию, оставаясь для своих клиентов лучшим, единственным и незаменимым? Выбирайте тренинг и записывайтесь! Депозиты - это не страшно! Финансовые депозит, залог, аванс, оплата консультаций — тема, которая остается животрепещущей и актуальной для всех без исключения турагентов на протяжении нескольких лет.

Их можно опасаться, их можно избегать, в целесообразности их внесения можно сомневаться, но стоит ли? Диана Фердман, опытный турагент и успешный предприниматель, развенчивает самые распространенные мифы, связанные с депозитами, предлагает коллегам посмотреть на них с другой стороны и убедиться:

Продавцы отдыха: зарплаты и перспективы менеджеров по туризму

Глава 1. Сущность заработной платы и ее функции. Понятие заработной платы.

Осмысление специфики турбизнеса, анализ и моделирование его влияния (персонифицированного вклада конкретных работников) на объем продаж. программ (повышение пенсий, пособий, минимальной оплаты труда и др.) .

Интервью Сколько стоит работа туристического менеджера После года, когда многие компании вдвое сокращали количество сотрудников, ситуация на рынке туристического труда существенно изменилась. Так, заработная плата пока не вернулась к докризисным показателям, а потребность в квалифицированных кадрах стала еще острее. По данным июньского исследования портала , средний заработок менеджеров туристических компаний в Москве составляет 35 тыс.

В Ростове-на-Дону и Самаре средние рыночные предложения по зарплате — 18 тыс. Менеджеры без опыта работы в столице могут рассчитывать на оклад от 20 тыс. Более опытные стаж работы в туризме до года , зарабатывают в Москве до руб. Но более высокую зарплату могут рассчитывать менеджеры с законченным или неполным высшим образованием и трудовым стажем не менее 2 лет.

Дополнительными преимуществами при трудоустройстве пользуются соискатели, свободно владеющие английским языком, и кандидаты, ранее участвовавшие в рекламных турах. Зарплатные предложения для таких специалистов в Москве достигают 40 тыс. Профессионалы, отработавшие в туриндустрии более 3 лет по нескольким направлениям туризма, в столице могут претендовать на доход до 70 тыс.

Среди возможных пожеланий работодателей к опытным менеджерам по туризму часто встречаются следующие: Эксперты туристической отрасли с данными, приведенными в исследовании портала , в целом согласны, но обращают внимание на ряд нюансов.

РСТ СООБЩАЕТ: Принят закон стимулирующий внутренний туризм

Для сотрудников туроператоров обязательно наличие не только высшего образования, но и, если образование не профильное, прохождения профильных курсов или наличие стажа работы в туристическом бизнесе не менее 5 лет. Если должность руководящая, то все вышеперечисленное должно быть в обязательном порядке. Для сотрудников туристических агентств образование должно быть не ниже средне-специального, а стаж аналогичной работы не менее 3 лет. Должности служащих представлены целым рядом агентов, инспекторов и инструкторов, менеджеров и директоров.

К рабочим профессиям относятся:

По-видимому, самой справедливой системой оплаты труда является сдельная: сколько наработал – столько и получи. С одной стороны.

Распечатать страницу Совет федерации одобрил проект поправок к Налоговому кодексу, позволяющий работодателям учитывать расходы на оплату туристических поездок сотрудников в составе затрат на оплату труда. Согласно принятому законопроекту, с 1 января года предприятия получат возможность сократить затраты на оплату отдыха сотрудников. Как объясняет сенатор Игорь Фомин, сейчас налоги на приобретения путевок для сотрудников ложатся на работодателей: В соответствии с поправками, на организованные туры будет выплачиваться лишь НДФЛ, который работодатель удержит из доходов служащего.

На эти деньги можно будет покупать организованные туры по России работникам и членам их семей: Затраты на каждого путешественника не должны превышать 50 тыс. Эти нововведения, прогнозирует Игорь Фомин, позволят рынку внутреннего туризма существенно вырасти. Сейчас, по его оценкам, крупные работодатели покупают своим сотрудникам около тыс. Уже в году, ожидает сенатор, рынок увеличится минимум в два раза, до тыс.

Сами туроператоры, впрочем, сомневаются, что поправки существенно помогут. Доцент Института бизнеса и делового администрирования РАНХиГС Эмиль Мартиросян говорит, что для сотрудников покупка работодателем туров для организации летнего отдыха считается косвенным доходом, равно как, например, медицинская страховка или оплата детского сада.

По мнению господина Мартиросяна, крупный бизнес заинтересован в нововведениях. Обложение косвенных доходов НДФЛ, который оплачивает сам сотрудник, он относит к общемировой практике.

Горбылева З. Экномика предприятий туризма

Транскрипт 1 ТЕМА 6. Трудовые ресурсы как основной потенциал туристического предприятия. Сущность и функции заработной платы. Факторы, определяющие уровень оплаты труда.

о расширении перечня расходов на оплату труда, учитываемых для с туроператором (турагентом) в пользу работников (и членов их для турбизнеса потому что расходы на оплату услуг по организации.

Поговорим о наболевшем Готовясь писать эту статью, я сразу представила сколько обсуждений она вызовет. Есть 2 темы, которые неизменно будоражат умы людей — это секс и деньги. Как только затрагиваются эти темы, кровь начинает бежать быстрее, внимание усиливается. О сексе здесь не буду, а вот о зарплате чуть-чуть поделюсь своими мыслями. По-видимому, самой справедливой системой оплаты труда является сдельная: С одной стороны, у менеджеров по продажам так оно и есть.

Но, исходя из моего многолетнего опыта в туризме, эта схема не такая простая и прозрачная как кажется на первый взгляд. В компаниях по-разному рассчитывается маржинальная прибыль: Поэтому неискушенному менеджеру иногда более высокий процент с продаж кажется очень заманчивым, и он, срывается с одного места и идет покорять новые просторы. В основном, более высокие проценты предлагают новые компании.

Они просто пытаются"купить" себе доход — ведь с приходом опытного менеджера, с ним приходит и технология, которой зачастую у новых компаний нет, и клиенты, которых он наработал за годы работы, и партнеры, проверенные временем и лояльные. Изначально это кажется самым простым путем.

Как в 1С провести расчет заработной платы при различных системах оплаты труда

Published on

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы избавиться от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!